Ошибка DPD привела к тому, что чат-бот ругал клиента

Компания DPD отключила часть своего чат-бота онлайн-поддержки после того, как тот оскорбил клиента.
Компания по доставке посылок использует в своем онлайн-чате искусственный интеллект (ИИ) для ответа на запросы, а также операторов-людей.
Комментарии
Отправить комментарий